Stiknaadlos.nl
Veelgestelde vragen over losse stiknaden
Korte, feitelijke antwoorden op vragen die vaak vóór een aanvraag ontstaan.
Kan iedere losse stiknaad worden gerepareerd?
Nee, dat kan pas na beoordeling worden vastgesteld. De plaats van de naad, bereikbaarheid, constructie en toestand van de bekleding bepalen wat mogelijk is.
Moet ik direct foto’s meesturen?
Nee. Dien eerst de korte aanvraag in. Als foto’s nodig zijn, laten we per e-mail precies weten welke beelden u kunt toesturen.
Kunnen jullie de reparatie bij mij thuis uitvoeren?
Sommige reparaties kunnen mogelijk op locatie worden uitgevoerd. Andere situaties vragen om een andere werkwijze. Dat beoordelen we vooraf.
Hoe snel ontvang ik een reactie?
Tijdens onze openingstijden ontvangt u binnen één uur een persoonlijke reactie. Dit is een reactietijd en betekent niet dat de reparatie binnen één uur wordt uitgevoerd.
Wat kost het herstellen van een stiknaad?
Een betrouwbare prijs is pas mogelijk na beoordeling. De kosten hangen onder meer af van de plaats, bereikbaarheid, stof, constructie en omvang van de schade.
Is een kapotte naad hetzelfde als gescheurde bekleding?
Nee. Bij een losse stiknaad kan alleen het garen zijn gebroken. Bij materiaalbreuk is ook de stof, het leer of kunstleer zelf beschadigd.
Kunnen naden van leer en kunstleer ook worden hersteld?
Dat hangt af van de staat van het materiaal. Eerst moet duidelijk zijn of alleen het stiksel defect is of dat het materiaal is ingescheurd of verzwakt.
Wat gebeurt er na mijn aanvraag?
U ontvangt een persoonlijke reactie. Zo nodig vragen we om foto’s of aanvullende informatie. Daarna krijgt u duidelijkheid over de mogelijkheden en het passende vervolg.
In welke plaatsen of regio’s werken jullie?
Het werkgebied wordt vóór livegang toegevoegd zodra dit officieel is bevestigd. U kunt intussen uw postcode invullen; het voorbeeldformulier verstuurt nog geen echte aanvraag.